หัวข้อ: เคส ตัวอย่าง สำหรับคนที่ไม่ชอบล้างรถเอง

[nui67]

เคส   ตัวอย่าง   สำหรับคนที่ไม่ชอบล้างรถเอง
ปล. ถึงจะไม่เกี่ยวกับงาน แต่เกี่ยวกับตัวพนักงาน
 
 
 เหตุเกิดเมื่อวันที่  7 ก.พ.  52 เวลา  11.20 น.
จะนำรถเคลือบสีรถตามกำหนดที่ต้องถึงเวลาเคลือบสี
ก็ได้ขับรถสอบถามไปที่ศูนย์คาร์แคร์   และศูนย์ที่บริการเคลือบสี   พ่นกันสนิม
หลายๆร้านในบริเวณแถวๆ   บางแสนถึงชลบุรี   และสรุปว่าจะใช้บริการที่ศูนย์   ชื่อ
 โปรคลีน   บริเวณลานจอดรถห้างบิ๊กซี   ชลบุรี  ( ไม่เคยใช้บริการมาก่อน)
เมื่อเจรจาเรื่องอัตราค่าบริการเรียบร้อยแล้ว   ได้มอบรถให้กับนายชุมพล   คงสง
พนักงานร้านโปรคลีน  จากนั้นอีกประมาณ  5 นาที
ได้ยินเสียงดังคล้ายเสียงการกระแทก   จึงเดินกลับไปดู   พบรถตนเองชนเข้าอย่างแรง
เข้ากับมุมเสาลานจอดรถ   ห้างบิ๊กซี   หน้าร้านโปรคลีน
เกิดความเสียหายกับตัวรถด้านหน้าเป็นอย่างมาก
ต่อจากนั้นก็มีควันลอยขึ้นพร้อมทั้งน้ำมันเครื่องไหลกระจายออกเป็นบริเวณกว้างรอบตัวรถ
  เบื้องต้นทางผู้จัดการ   ร้านโปรคลีนชื่อคุณอภิชาติ   ได้แจ้งไปยังคุณวัชระ
รักสุวรรณและคุณวัชรินทร์   รักสุวรรณ   ซึ่งแจ้งว่าเป็นผู้บังคับบัญชา
คุณวัชระ   รักสุวรรณและคุณวัชรินทร์   รักสุวรรณ
ได้ให้คำมั่นสัญญาว่าจะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทุกอย่างที่เกิดขึ้น
รวมทั้งรถที่ต้องใช้เดินทางระหว่างการรอซ่อม   และจะนัดเจรจาด้วยในวันพุธที่  11
ก.พ. 52  แต่เมื่อถึงวันนั้นแล้ว   ก็โทรมาบอกยกเลิกไป
เนื่องจากอ้างว่าประธานบริษัทชื่อคุณศักดิ์ชัย   ยังไม่อนุมัติ
ต้องรอประชุมอีก   และจะสรุปในวันศุกร์ที่  13 ก.พ.  52
เมื่อถึงวันศุกร์ที่ตกลงจะนัดเจรจากันนั้น   มีตัวแทนจากศูนย์ โปรคลีน
ในนามบริษัท   เอฟที   เซลล์แอนด์เซอร์วิส จำกัด  คุณวัชระ
รักสุวรรณและคุณวัชรินทร์   รักสุวรรณ   พร้อมทั้งผู้จัดการห้างบิ๊กซี
และทางตัวแทนก็สรุปจากการประชุมที่ผ่านมาว่า   อนุมัติเป็นค่าเสียหายเพียง
15,000 บาท   และค่าซ่อมรถเป็นหน้าที่ของประกันที่ทางบริษัททำไว้เป็นผู้จัดการ
 ขอเสนอนี้จึงไม่ตกลง   เนื่องจากหากพิจารณา
1.  ความเสียหายของตัวรถและเครื่องยนต์ที่ต้องพังไป   กลับมาใหม่ก็สภาพไม่เต็ม
100%   ราคาขายต่อลดลง  50%
2. ความเดือดร้อน  ไม่สะดวกในการเดินทางไปทำงาน   และทำกิจธุระต่างๆ
ระยะเวลารอซ่อมอย่างน้อย  3 เดือน
3. ค่าเสียโอกาสอื่นๆ
รวมเวลาที่ทางคู่กรณี   ยื้อเวลามาก็ประมาณเกือบ  2  สัปดาห์แล้ว
แต่ยังไม่สามารถมีข้อสรุปอะไรให้ได้เลย   ทั้งๆที่ก็อ้างว่าเป็นธุรกิจใหญ่
มีสาขาบริการกว่า 40  สาขาทั่วประเทศ
แต่เมื่อทำรถลูกค้าเสียหายแล้วไม่มีความรับผิดชอบใดๆเลย
ปัดให้ประกันไปซึ่งรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเฉพาะตัวรถเท่านั้น
ดังนั้น   จากเรื่องที่ประสบจบเจอด้วยตนเองนี้
อยากให้ทุกท่านระวังศูนย์บริการดูแลทำความสะอาดรถยนต์ให้ดีค่ะ   โดยเฉพาะร้าน   
โปรคลีน   ( สัญลักษณ์ของร้านตามรูปที่แนบมา)    เพราะเราไม่อาจรู้ได้ว่า
1.  พนักงานของร้านแต่ละคนขับรถคล่องหรือไม่
2.  ผู้จัดการร้านบริหารจัดการดีเท่าที่ควรหรือไม่
ระบุหน้าที่ว่าใครทำอะไรอย่างชัดเจนหรือไม่
ทางที่ดีที่สุดในการดูแลรถ
1. ล้าง   ดูดฝุ่น   เองที่บ้าน
2. ไม่สามารถทำเองได้ก็ควรสอบถามบุคคลอื่นที่สามารถยืนยันได้ว่าร้านใดที่ระมัดระวังในการดูแลรถเราเป็นอย่างดี
3. หากต้องการเคลือบสี   หรือพ่นกันสนิม
ควรเข้าไปใช้บริการที่ศูนย์รถยนต์ของยี่ห้อท่าน   ดีที่สุดค่ะ
 
 

 
 
 

[nui67]

รูปเพิ่ม - ระวังกันหน่อยนะครับ

[jadis]

เป็นผมน้ำตกใน กว่าจะเก็บเงินซื้อรถได้ซักคัน อย่าไปยอมครับ
ถ้าผมเอารถของผู้จัดการ และประธานของบริษัทดังกล่าวนี้  มาชนแบบนี้ และจ่ายให้คันละ15000 เขาจะยอมไหม ถ้ายอม เป็นผมจะทำครับ
เอาเปรียบมากๆ
ขอบคุณมากๆครับที่เตือนสติ

[return]

ขอบคุณที่แจ้งเตือนครับ

[gai]

ในฐานะผู้บริโภค ผมว่าเราต้องช่วยกัน forward mail ไปให้คนรู้จักให้มากที่สุด เพื่อให้คนใช้บริการรับรู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้นถ้าผู้ให้บริการรายนี้ ทำความเสียหายกับรถเช่นนี้  ผมเองก็จะแจ้งให้คนที่รู้จักให้มากที่สุด ทางหนึ่งเป็นการระวัง อีกทางเป็นการบีบบังคับให้บริษัทรับผิดชอบดีกว่านี้ ทั้งในด้านชดใช้ความเสียหายและการบริหารและอบรมควบคุมพนักงานครับ

ถ้าผมเป็นผู้เสียหาย ผมจะพิมพ์รายละเอียดนี้และทุกวันที่ผมหยุดหรือว่างจะไปยืนแจกใบปลิวให้กับคนที่จะมาใช้บริการบริษัทนี้ จนกว่าจะได้รับการชดใช้ที่สมเหตุสมผล

[ลำน้ำ]

นึกว่าเกิด อยู่ไกลๆ ในกรุงเทพ หรือ เชียงใหม่ แต่นี้มันหน้าบ้านผมเลยนี้หว่า ... ดีที่ไม่ค่อยมีตังค์ไปล้าง


.....ต้องเตือน อ Mc ,น้าเขียว,น้าเหลิมไทย และ Dr. Nop ด้วย.....

ต้องชมว่า มึนทำงานได้ Pro มากๆ สมชื่อ

[ดาวเหนือ]

ฟ้องศาลได้ไหมครับ....

[Lotto1976]

   อย่าไปยอม อีกเสียงครับ ฟ้องแพ่ง ให้ถึงที่สุด เลยครับ
     เอาให้เป็น กรณีศึกษาไปเลย   

[supasita]

น่าจะแจ้ง สคบ. หรือหาทางติดต่อหนังสือพิมพ์ช่วยทำข่าว 

[modpark]

  อย่าไปยอม อีกเสียงครับ ฟ้องแพ่ง ให้ถึงที่สุด เลยครับ
     เอาให้เป็น กรณีศึกษาไปเลย   

[dekdek]

 ยังกับ crash test ตรงหน้า เลย 

 ไม่รู้เรื่องจบยังงัย